1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du service AzGo, accessible à l'adresse azgo.fr.
AzGo est une plateforme de gestion de locations de véhicules destinée aux particuliers et professionnels qui louent leurs véhicules via des plateformes telles que Turo, Getaround et OuiCar. AzGo n'est pas une plateforme de location et n'intervient pas dans la relation entre le loueur et le locataire.
2. Acceptation des CGU
L'inscription au service AzGo implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
3. Inscription et compte
- L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure ou personne morale.
- L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
- Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
- Un compte peut être associé à un ou plusieurs véhicules et à un ou plusieurs utilisateurs (comptes multi-utilisateurs).
4. Description du service
AzGo propose les fonctionnalités suivantes :
- Gestion de véhicules : fiche technique, photos, kilométrage, documents
- Suivi des locations : import automatique des réservations Turo/Getaround par email, calendrier unifié
- Suivi financier : revenus, dépenses, rentabilité par véhicule et par plateforme
- SMS automatiques : envoi de messages aux locataires selon des déclencheurs configurables
- Maintenance : suivi des entretiens, alertes, diagnostic IA
- Statistiques et rapports : tableaux de bord, analytics, export
5. Plans et tarifs
- Plan Gratuit : accès aux fonctionnalités de base avec un nombre limité de véhicules.
- Plans payants (Pro, Business) : accès étendu avec plus de véhicules, SMS automatiques, statistiques avancées et diagnostic IA.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs. AzGo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les utilisateurs inscrits à un plan payant seront informés de toute modification au moins 30 jours avant son application.
6. Abonnement et paiement
- Les abonnements payants sont mensuels et renouvelés automatiquement.
- Le paiement est effectué par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
- L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
- Aucun remboursement n'est effectué pour une période entamée.
7. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser le service conformément à sa destination et aux présentes CGU
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires à l'ordre public
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du service
- Ne pas revendre ou sous-licencier l'accès au service
- Respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Turo, Getaround, OuiCar)
- Déclarer ses revenus de location conformément à la législation fiscale française
8. Responsabilité d'AzGo
AzGo s'engage à fournir un service disponible et fonctionnel. Toutefois :
- AzGo ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu du service. Des maintenances programmées ou des incidents techniques peuvent entraîner des interruptions temporaires.
- AzGo n'est pas responsable des données importées depuis des plateformes tierces. L'exactitude des montants, dates et informations de réservation dépend des emails envoyés par Turo, Getaround ou OuiCar.
- AzGo n'est pas un conseiller fiscal, juridique ou financier. Les guides et outils fournis ont un but informatif uniquement.
- AzGo n'est pas partie aux contrats de location entre le loueur et ses locataires.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du service AzGo (code, design, textes, logo, base de données) est la propriété exclusive d'AzGo. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de son inscription.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Résiliation
- Par l'utilisateur : l'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes ses données dans un délai de 30 jours.
- Par AzGo : AzGo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification à l'utilisateur.
12. Modification des CGU
AzGo se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à contact@azgo.fr ou via notre formulaire de contact.