Pourquoi automatiser la remise des clés en location de voiture ?
Quand on loue son véhicule sur Turo ou Getaround, la remise des clés représente la contrainte opérationnelle numéro un. Être disponible pour chaque prise en charge et chaque retour limite le nombre de locations possibles, impose des horaires rigides et rend la gestion de plusieurs véhicules difficile.
Les solutions sans remise de clé permettent de supprimer cette contrainte : le locataire accède au véhicule de façon autonome, sans rendez-vous physique. Résultat : plus de flexibilité, plus de disponibilité, et potentiellement plus de réservations.
Ce guide détaille les solutions officiellement disponibles sur Turo France et Getaround, avec les coûts, les conditions et les avantages de chaque option.
Les solutions sans contact sur Turo France
Sur Turo, la remise des clés se fait en main propre par défaut. Contrairement à Getaround, Turo ne propose pas de boîtier intégré à la plateforme. En revanche, Turo met à disposition des hôtes des partenariats officiels avec des solutions tierces pour automatiser la remise des clés.
Ces solutions sont référencées sur la page Bons plans et réductions pour les hôtes Turo.
Linkey par 2Hire : le boîtier connecté
Linkey, développé par 2Hire, est un boîtier connecté installé dans le véhicule. Il permet au locataire de déverrouiller et de démarrer la voiture depuis son smartphone, sans clé physique.
Fonctionnement
- Le boîtier est installé dans le véhicule et se connecte au système électronique
- Le locataire utilise une application pour déverrouiller, verrouiller et démarrer le véhicule
- Le propriétaire gère les accès à distance et peut suivre les données télématiques (localisation, kilométrage)
- La prise en charge et le retour se font de façon autonome, sans échange de clé
Avantage hôte Turo
Turo propose une réduction de 40% sur l'abonnement Linkey pour ses hôtes, via la page Bons plans officielle.
Pour qui ?
Linkey est adapté aux hôtes qui gèrent plusieurs véhicules et souhaitent une gestion entièrement dématérialisée, avec suivi télématique intégré. C'est la solution la plus complète sur Turo, comparable à ce que propose Getaround Connect.
Igloohome Keybox 3 : la boîte à clé connectée
Igloohome propose la Keybox 3, une boîte à clé connectée conçue pour les hôtes de location. Le principe est différent : au lieu de remplacer la clé physique, elle la stocke dans un coffre sécurisé fixé au véhicule ou à proximité.
Fonctionnement
- La Keybox 3 génère des codes uniques valables uniquement pendant la durée de la réservation
- Le locataire saisit le code pour ouvrir la boîte, récupère la clé et utilise le véhicule normalement
- Au retour, il repose la clé dans la boîte et la referme
- Aucun Wi-Fi requis : la boîte fonctionne de manière autonome
- Un accessoire dédié permet de fixer la boîte au véhicule
Avantages
- Compatible avec tous les véhicules : pas besoin d'installation électronique
- Codes temporaires sécurisés : chaque locataire a un code unique, limité dans le temps
- Pas de connexion internet nécessaire pour fonctionner
- Simple à installer : se fixe en quelques minutes
Pour qui ?
L'Igloohome est idéale pour les hôtes Turo qui veulent une solution simple, sans installation technique dans le véhicule. Elle convient particulièrement aux loueurs qui ont un seul véhicule et qui veulent éviter les rendez-vous de remise de clé sans investir dans un boîtier connecté.
Comparatif des solutions Turo
| Critère | Linkey (2Hire) | Igloohome Keybox 3 |
|---|---|---|
| Type | Boîtier connecté | Boîte à clé connectée |
| Installation | Dans le véhicule (branchement) | Fixation externe (accessoire) |
| Clé physique | Non nécessaire | Conservée dans la boîte |
| Télématique | Oui (localisation, km) | Non |
| Wi-Fi requis | Oui | Non |
| Réduction Turo | -40% sur l'abonnement | Offre partenaire |
| Idéal pour | Multi-véhicules, gestion pro | Solution simple, 1 véhicule |
Getaround Connect : la solution intégrée
Sur Getaround, la solution sans remise de clé est intégrée directement à la plateforme : c'est Getaround Connect. Un boîtier connecté est installé dans le véhicule et permet au locataire de déverrouiller la voiture depuis l'application Getaround.
Comment fonctionne Getaround Connect
- Un boîtier est installé professionnellement dans le véhicule par un technicien partenaire
- Le locataire déverrouille et verrouille la voiture directement depuis l'application Getaround
- L'état des lieux est digital : le locataire prend les photos via l'application
- L'acceptation des réservations peut être automatique
- Le propriétaire n'a pas besoin d'être présent
Conditions d'éligibilité
Selon la page d'aide officielle Getaround, les critères sont :
- Véhicule de moins de 12 ans et moins de 150 000 km (200 000 km pour les utilitaires)
- Emplacement de stationnement gratuit et accessible aux piétons (pas de parking fermé avec badge)
- Ouverture centralisée sur toutes les portières et le coffre
- Deux jeux de clés du véhicule
- Disponible au moins 15 jours et 2 week-ends par mois
- Motorisation essence, diesel ou électrique (pas de GPL)
- Carte grise définitive au nom du propriétaire
- Véhicule stationné dans l'une des villes couvertes par Getaround Connect (Paris/IDF, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nantes, Nice, Strasbourg, Rennes, et de nombreuses autres villes)
Certains modèles remplissant ces critères peuvent ne pas être compatibles avec la technologie Connect. Getaround propose un outil de vérification d'éligibilité pour le confirmer.
Coût de Getaround Connect
| Poste | Montant | Détail |
|---|---|---|
| Abonnement mensuel | 25 €/mois | Débute le jour de l'installation |
| Caution | 50 € par véhicule | Restituée à la désinstallation |
| Installation en zone gratuite | 0 € | Centres urbains, gares, aéroports à forte demande |
| Installation en zone payante | Variable | Le prix dépend de l'emplacement et de la demande |
| Désinstallation et maintenance | 0 € | Prise en charge par Getaround |
L'installation dure en moyenne 1h30 et nécessite la présence du propriétaire au début et à la fin pour l'échange de clé avec le technicien.
Zones gratuites vs zones payantes
Getaround distingue deux types de zones pour l'installation de Connect :
- Zones gratuites : zones à forte demande (centres urbains, destinations touristiques, gares, aéroports). Getaround prend en charge 100% des coûts d'installation.
- Zones payantes : zones à demande plus faible. Le propriétaire contribue aux frais d'installation. Le prix varie selon l'emplacement.
Pour connaître votre situation, vous devez passer par le processus d'enregistrement de votre voiture sur Getaround.
Activation de Connect après installation
Une fois le boîtier installé, Connect ne s'active que si les éléments suivants sont renseignés :
- Photos de qualité
- Instructions d'accès et de retour
- Mode de paiement
- Calendrier à jour
Turo vs Getaround : quelle approche pour la remise des clés ?
| Critère | Turo | Getaround |
|---|---|---|
| Solution intégrée | Non (partenaires tiers) | Oui (Getaround Connect) |
| Boîtier connecté | Linkey (2Hire), -40% hôtes | Getaround Connect, 25 €/mois |
| Boîte à clé | Igloohome Keybox 3 | Non proposé |
| Installation | Par le propriétaire (Igloohome) ou technicien (Linkey) | Par un technicien partenaire |
| État des lieux digital | Non intégré | Oui (via l'application) |
| Acceptation automatique | Non | Oui (avec Connect) |
| Disponibilité 24h/24 | Possible avec boîte à clé | Oui (avec Connect) |
En résumé : Getaround propose une solution intégrée et complète (Connect), mais à un coût récurrent de 25 €/mois avec des conditions d'éligibilité strictes. Turo laisse le choix entre un boîtier connecté (Linkey) et une boîte à clé physique (Igloohome), avec plus de flexibilité mais sans intégration native à la plateforme.
Comment choisir sa solution sans remise de clé ?
Choisir Getaround Connect si :
- Votre véhicule est éligible (moins de 12 ans, bonne localisation)
- Vous êtes dans une zone à forte demande (installation gratuite)
- Vous souhaitez une solution 100% intégrée à la plateforme
- Vous visez l'acceptation automatique et la gestion passive
- Le volume de locations compense le coût de 25 €/mois
Choisir un boîtier connecté (Linkey) si :
- Vous louez sur Turo (ou sur les deux plateformes)
- Vous gérez plusieurs véhicules
- Vous voulez des données télématiques (localisation, km en temps réel)
- Vous cherchez une solution qui fonctionne indépendamment de la plateforme
Choisir une boîte à clé (Igloohome) si :
- Vous louez sur Turo et voulez une solution simple et rapide
- Vous ne souhaitez pas d'installation dans le véhicule
- Votre budget est limité
- Vous avez un seul véhicule
Gérer la remise des clés quand on loue sur plusieurs plateformes
Si vous louez votre véhicule à la fois sur Turo et Getaround, la gestion des disponibilités devient critique. Un locataire qui arrive via Getaround Connect ne doit pas trouver le véhicule déjà réservé sur Turo.
C'est là qu'un outil de gestion centralisé devient indispensable. AzGo permet de :
- Synchroniser les calendriers Turo et Getaround pour éviter le surbooking
- Centraliser les réservations des deux plateformes dans un seul tableau de bord
- Suivre le kilométrage et l'état du véhicule après chaque location
- Envoyer des SMS automatiques aux locataires pour les instructions de prise en charge
Que vous utilisiez Getaround Connect, Linkey ou une boîte à clé Igloohome, la synchronisation de vos réservations reste essentielle pour éviter les conflits de planning. Consultez notre guide de gestion de location pour en savoir plus sur l'organisation multi-plateformes.
FAQ
Peut-on utiliser Getaround Connect sur Turo ?
Non. Getaround Connect est exclusif à la plateforme Getaround. Il ne fonctionne qu'avec l'application Getaround. Pour louer sans remise de clé sur Turo, il faut utiliser une solution tierce comme Linkey (boîtier connecté) ou Igloohome (boîte à clé).
Combien coûte Getaround Connect par mois ?
L'abonnement Getaround Connect est de 25 € par mois par véhicule, avec une caution de 50 € restituée à la désinstallation. L'installation peut être gratuite en zone à forte demande ou payante selon l'emplacement.
Est-ce que la boîte à clé Igloohome fonctionne sans internet ?
Oui. La Keybox 3 d'Igloohome fonctionne sans Wi-Fi. Les codes sont générés de manière autonome et sont valables uniquement pendant la durée de la réservation.
Comment sécuriser son véhicule en plus de la remise sans contact ?
Turo recommande l'utilisation de traceurs GPS pour sécuriser les véhicules loués. Le partenaire officiel MySmartObject propose des traceurs compacts avec une offre de 200 € offerts par traceur pour les hôtes Turo.