Pourquoi synchroniser ses calendriers Turo et Getaround ?
Si vous louez votre véhicule sur Turo et Getaround simultanément, la synchronisation des calendriers est une obligation, pas une option. Sans elle, vous vous exposez au surbooking : deux locataires qui réservent le même véhicule aux mêmes dates, sur deux plateformes différentes.
Les conséquences d'un surbooking sont immédiates :
- Pénalité financière : 35 à 50 € par annulation sur Getaround (si votre taux dépasse 4%)
- Baisse de visibilité : les algorithmes pénalisent les annulations côté propriétaire
- Mauvaise expérience locataire : annuler une réservation déjà confirmée dégrade votre réputation
- Risque de suspension : au-delà de 25% d'annulations sur Getaround, votre compte peut être désactivé
Ce guide détaille les 3 méthodes pour synchroniser vos calendriers et éviter ces problèmes.
Méthode 1 : synchronisation manuelle
La méthode la plus basique consiste à bloquer manuellement les dates sur une plateforme dès qu'une réservation est confirmée sur l'autre.
Comment procéder
- Une réservation est confirmée sur Turo pour le 20-22 mars
- Connectez-vous à Getaround, ouvrez votre calendrier et bloquez les 20-22 mars
- Au retour du véhicule le 22 mars, débloquez les dates sur Getaround
- Faites la même chose dans l'autre sens (Getaround → Turo)
Limites de la méthode manuelle
- Risque d'oubli : un seul oubli suffit pour provoquer un surbooking
- Latence : entre la notification de réservation et votre blocage manuel, un autre locataire peut réserver
- Chronophage : avec 3+ véhicules, vous passez votre temps à bloquer/débloquer des dates
- Pas de vue d'ensemble : vous jongler entre plusieurs applications sans vision centralisée
Cette méthode convient uniquement si vous avez 1 véhicule et un taux d'occupation faible (moins de 10 locations/mois).
Méthode 2 : export iCal entre plateformes
Turo et Getaround proposent tous deux l'export de calendrier au format iCal (.ics). Ce format standard permet d'importer les réservations d'une plateforme dans un calendrier externe (Google Calendar, Apple Calendar).
Comment exporter le calendrier Turo
- Connectez-vous à votre compte Turo
- Allez dans Calendrier de votre véhicule
- Cliquez sur "Exporter le calendrier" ou cherchez le lien iCal
- Copiez l'URL du flux iCal (lien .ics)
Comment exporter le calendrier Getaround
- Connectez-vous à votre compte Getaround
- Allez dans Mes voitures → sélectionnez votre véhicule
- Accédez à la section Calendrier
- Copiez l'URL du flux iCal
Importer dans Google Calendar
- Ouvrez Google Calendar (calendar.google.com)
- Cliquez sur "+" à côté de "Autres agendas"
- Sélectionnez "À partir de l'URL"
- Collez l'URL iCal de Turo, puis répétez pour Getaround
- Vous verrez les réservations des deux plateformes dans un seul calendrier
Limites de l'export iCal
- Lecture seule : vous voyez les réservations, mais vous ne pouvez pas bloquer des dates depuis Google Calendar
- Délai de synchronisation : Google Calendar ne rafraîchit les flux iCal que toutes les 12 à 24 heures, ce qui est insuffisant pour éviter le surbooking en temps réel
- Pas de blocage automatique : une réservation sur Turo ne bloque pas automatiquement les dates sur Getaround
- Configuration par véhicule : avec 5 véhicules sur 2 plateformes, vous gérez 10 flux iCal
L'iCal est utile pour la visibilité (voir toutes vos réservations au même endroit), mais ne constitue pas une protection contre le surbooking.
Méthode 3 : outil de gestion centralisé
La solution professionnelle est d'utiliser un logiciel de gestion de flotte qui centralise automatiquement toutes vos réservations. AzGo a été conçu spécifiquement pour les loueurs multi-plateformes.
Ce que fait un outil centralisé
- Calendrier unifié en temps réel : toutes les réservations Turo, Getaround, OuiCar et locations directes dans une seule vue
- Détection de conflits : alerte automatique en cas de chevauchement de dates entre plateformes
- Vue par véhicule : chaque véhicule a son propre calendrier avec toutes les plateformes fusionnées
- Revenus par plateforme : commissions calculées automatiquement (10-20% Turo, 30% Getaround)
Configuration dans AzGo
- Créez votre compte AzGo (gratuit)
- Ajoutez votre véhicule avec sa plaque d'immatriculation
- Créez vos locations en indiquant la plateforme (Turo, Getaround, directe)
- Le calendrier unifié affiche instantanément toutes vos réservations
- Si deux réservations se chevauchent, AzGo vous alerte
Avantages par rapport à l'iCal
| Critère | Export iCal | AzGo |
|---|---|---|
| Synchronisation | 12-24h de délai | Temps réel |
| Blocage croisé | Non | Alerte automatique |
| Multi-véhicules | 1 flux par véhicule × plateforme | Vue globale intégrée |
| Revenus | Non | Calcul auto par plateforme |
| SMS locataires | Non | Inclus (plans payants) |
| Coût | Gratuit | Plan gratuit disponible |
Quelle méthode choisir ?
| Votre situation | Méthode recommandée |
|---|---|
| 1 véhicule, < 5 locations/mois | Manuelle (en attendant de passer à un outil) |
| 1-2 véhicules, > 5 locations/mois | AzGo plan gratuit |
| 3+ véhicules, multi-plateformes | AzGo plan Pro ou Business |
| Besoin de visualisation uniquement | Export iCal + Google Calendar |
Bonnes pratiques de synchronisation
Quelle que soit la méthode choisie, appliquez ces règles :
- Délai tampon entre locations : bloquez au minimum 2 à 3 heures entre deux locations pour le nettoyage, le plein et l'inspection. Sur Getaround, ce tampon est configurable dans les paramètres du véhicule
- Acceptation manuelle au début : tant que vous n'avez pas un système fiable, désactivez l'acceptation automatique sur Getaround pour vérifier manuellement la disponibilité avant d'accepter
- Notifications activées : activez les notifications push sur Turo et Getaround pour être alerté immédiatement d'une nouvelle réservation
- Planning hebdomadaire : chaque dimanche soir, vérifiez votre calendrier de la semaine à venir sur toutes les plateformes
- Blocage préventif : si vous savez que votre véhicule sera indisponible (entretien, usage personnel), bloquez les dates à l'avance sur toutes les plateformes
Pour un guide complet sur la gestion multi-plateformes incluant la stratégie de prix et la communication, consultez notre guide anti-surbooking.
FAQ
L'export iCal suffit-il pour éviter le surbooking ?
Non. L'export iCal permet de visualiser les réservations de plusieurs plateformes dans un même calendrier, mais il ne bloque pas automatiquement les dates. De plus, la synchronisation Google Calendar se fait avec un délai de 12 à 24 heures, ce qui est insuffisant pour éviter les conflits en temps réel.
AzGo synchronise-t-il automatiquement Turo et Getaround ?
AzGo centralise vos locations dans un calendrier unifié. Vous saisissez vos réservations (ou elles sont importées depuis vos emails) et le système détecte automatiquement les conflits de dates entre plateformes, vous alertant avant qu'un surbooking ne se produise.
Combien coûte la synchronisation des calendriers ?
L'export iCal est gratuit sur Turo et Getaround. AzGo propose un plan gratuit incluant le calendrier unifié pour 1 véhicule. Les plans payants (à partir de 0,30 €/mois) ajoutent les SMS automatiques, plus de véhicules et les statistiques avancées.